1. Спокойствие — главный помощник. У человека, который сорвался на крик, больше шансов проиграть в споре: его эмоции затмевает разум и не дают увидеть возможностей выиграть.
Чтобы сохранить внутреннее спокойствие, нужно мысленно возвести стену между собой и собеседником. Это требует практики. Также держать себя в руках помогает простой ход: во время разговора возьмите любой предмет и держите его перед собой.
Он тоже будет некой стеной между вами, и в нужный момент вы сможете сосредоточиться на нём, а не на собеседнике. Также перемещения предметов в ваших руках в нужный момент могут отвлечь вашего оппонента и запутать его мысли.2.
Воздействуйте на настроение собеседника. Обескуражьте его — и получите власть над спором. Человек в ярости и накидывается на вас, желая поругаться?